Política de devolución y garantía

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por que llego dañado o defectuoso, ¡estamos aquí para ayudarte!
Deberá comunicarse inmediatamente a nuestro canal de atención info@boticasanafar.com o al número de atención al cliente 918 201 304 enviando evidencia fotográfica del motivo de devolución.

Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso del método de pago original.

Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución:

Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.